Gäste-Informationen & Hausregeln

Damit sich alle wohlfühlen: Alles Wichtige für Ihren Aufenthalt bei uns.

🕒 An- & Abreise

  • Check-in: Ab 16:00 Uhr. (Frühere Anreise auf Anfrage möglich, wenn das Apartment fertig ist).
  • Check-out: Bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag.
  • Bitte teilen Sie uns Ihre genaue Ankunftszeit ca. 1-2 Tage im Voraus mit.

💶 Zahlung & Kaution

  • Anzahlung: 30% des Gesamtpreises bei Buchung (Überweisung).
  • Restzahlung: Fällig bis 4 Wochen vor Anreise.
  • Kaution: 250 € in Bar bei Anreise. Diese erhalten Sie beim Check-out zurück, sofern keine Schäden entstanden sind.
  • Kurtaxe: Ist im Preis bereits enthalten.

❌ Stornoregelung

Alle Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung.

  • 60 Tage oder mehr vor Anreise: Rückerstattung der Anzahlung abzüglich Bearbeitungsgebühr € 30,–.
  • 30–59 Tage vor Anreise: Einbehalt von 50 % der Anzahlung (= 15 % des Gesamtpreises).
  • 15–29 Tage vor Anreise: Einbehalt der gesamten Anzahlung (= 30 % des Gesamtpreises).
  • 7–14 Tage vor Anreise: Einbehalt von 75 % des Gesamtpreises.
  • Weniger als 7 Tage / No-Show: 100 % des Gesamtpreises werden in Rechnung gestellt.

Bei Umbuchungen gilt das Datum der ursprünglichen Stornierung als Berechnungsgrundlage.

🐕 Haustiere

Hunde sind bei uns nach vorheriger Absprache willkommen.

  • Preis: 10 € pro Tag / pro Hund.
  • Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Hund nicht allein im Apartment bleibt, wenn er bellen könnte.
  • Auf dem Gelände bitten wir um gegenseitige Rücksichtnahme.

🌙 Ruhezeiten & Ordnung

  • Nachtruhe: Von 22:00 bis 08:00 Uhr bitten wir um reduzierte Lautstärke (Zimmerlautstärke), damit alle Gäste entspannen können.
  • Rauchen: Im Apartment ist das Rauchen verboten. Bitte nutzen Sie dafür die Terrassen und Balkone (Aschenbecher stehen bereit).
  • Poolnutzung: Bitte vor dem Baden duschen (aus Rücksicht auf die Wasserqualität, da chlorfrei).

Haben Sie noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da.

E-Mail schreiben

(aparthotel@5d-dalmacija.com)